Политика конфиденциальности

Сервис придерживается принципа минимизации данных и не запрашивает информацию, которая не нужна для работы с криптовалютными платежами.

Данные аккаунта

Для создания аккаунта необходимо указать:

• имя пользователя
• пароль

Адрес электронной почты не является обязательным для регистрации.

Пользователь может добавить адрес электронной почты отдельно. Он может использоваться для:

• восстановления доступа к аккаунту
• отправки уведомлений
• связи с пользователем по вопросам работы Сервиса

Данные безопасности

Для защиты аккаунта и предотвращения несанкционированного доступа Сервис может обрабатывать:

• IP-адрес
• время входа
• сведения о действиях, связанных с безопасностью аккаунта
• данные, необходимые для восстановления доступа

IP-адрес и время входа используются только для обеспечения безопасности аккаунта и Сервиса.

Пользователь может использовать Tor или другие сетевые инструменты, влияющие на отображаемый IP-адрес. При подключении через Tor Сервис видит IP-адрес выходного узла Tor, а не исходный IP-адрес пользователя.

Данные о транзакциях

При обработке криптовалютных платежей Сервис может обрабатывать:

• адрес отправителя
• адрес получателя
• сумму транзакции
• криптовалюту
• блокчейн-сеть
• хеш транзакции
• количество подтверждений
• статус операции
• время создания и обработки операции
• другие данные, необходимые для обработки платежа

Данные о транзакциях сохраняются в объёме, необходимом для обработки операций, отображения информации о них, обеспечения работы Сервиса и поддержки пользователей.

Адреса, хеши и другие данные блокчейн-транзакций могут быть публично доступны в соответствующей сети и не контролируются Сервисом.

Данные при обращении в службу поддержки

Если Пользователь обращается в службу поддержки, Сервис может обрабатывать:

• имя пользователя
• адрес электронной почты, если он указан
• содержание обращения
• сведения, которые Пользователь добровольно указывает в сообщении
• данные, необходимые для решения вопроса

Пользователю не следует отправлять в службу поддержки пароли, секретные ключи, seed-фразы и другие конфиденциальные данные.

Сервис использует данные только для целей, связанных с его работой, включая:

• создание и обслуживание аккаунта
• предоставление доступа к Сервису
• восстановление доступа
• отправку необходимых уведомлений
• обработку криптовалютных платежей
• отображение статусов и информации об операциях
• обеспечение безопасности аккаунтов и инфраструктуры
• предотвращение несанкционированного доступа и злоупотреблений
• обработку обращений в службу поддержки
• выполнение настоящих Условий использования

Сервис не использует данные для рекламного профилирования, поведенческого отслеживания или персонализации рекламы.

Адрес электронной почты не требуется для создания аккаунта.

Если Пользователь указывает адрес электронной почты, он может использоваться для восстановления доступа, отправки уведомлений и связи по вопросам работы Сервиса.

Для доставки электронных писем Сервис использует почтового провайдера. Почтовый провайдер получает адрес электронной почты и данные, необходимые для доставки соответствующего сообщения.

Сервис использует cookies только для авторизации и поддержания защищённой сессии Пользователя.

Сервис не использует:

• рекламные cookies
• сторонние tracking cookies
• cookies для поведенческой аналитики
• cookies для создания рекламных профилей

На сайте Сервиса не используются аналитические сервисы, рекламные инструменты и сторонние системы отслеживания.

Сервис не продаёт и не передаёт данные Пользователей для рекламных или коммерческих целей, не связанных с работой Сервиса.

Данные используются только для работы Сервиса, обработки платежей, обеспечения безопасности, поддержки Пользователей и отправки необходимых уведомлений.

Сервис может передавать ограниченный объём данных поставщикам, необходимым для работы отдельных функций Сервиса. Например, почтовый провайдер может получать адрес электронной почты и данные, необходимые для доставки соответствующего сообщения.

На сайте Сервиса не используются аналитические сервисы, рекламные инструменты и сторонние системы отслеживания.

Для обработки криптовалютных платежей Сервис взаимодействует с соответствующими блокчейн-сетями и инфраструктурой, необходимой для работы с ними.

В блокчейн могут передаваться данные, необходимые для проведения транзакции. После публикации в блокчейне такие данные могут стать общедоступными.

Публичность, содержание и доступность данных, размещённых в блокчейн-сети, не контролируются Сервисом.

Блокчейн-транзакции обычно невозможно изменить или удалить после их публикации в сети.

Сервис хранит данные только столько, сколько необходимо для:

• работы аккаунта и Сервиса
• обработки платежей
• отображения информации об операциях
• обеспечения безопасности
• восстановления доступа
• работы службы поддержки

Данные безопасности, включая IP-адреса и время входа, хранятся в течение периода, необходимого для защиты аккаунтов и Сервиса.

Данные о транзакциях сохраняются в объёме, необходимом для обработки операций, отображения информации о них, обеспечения работы Сервиса и поддержки Пользователей.

Срок хранения может зависеть от типа данных и цели их обработки.

Публичные данные, уже опубликованные в блокчейн-сети, не могут быть удалены или изменены Сервисом.

Сервис предпринимает разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

Пользователь также отвечает за безопасность своего аккаунта. Для защиты доступа рекомендуется:

• использовать уникальный пароль
• не передавать пароль третьим лицам
• не использовать один пароль в нескольких сервисах
• не публиковать API-ключи и другие секретные данные
• своевременно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ

Ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователю рекомендуется не хранить на внутреннем балансе средства, которые не используются в текущей работе, и своевременно выводить доступные средства на внешний криптовалютный кошелёк.

Пользователь может изменить пароль в настройках аккаунта или другим способом, доступным в Сервисе.

Пользователь отвечает за актуальность и безопасность данных, используемых для доступа к аккаунту.

Если Пользователь указал адрес электронной почты, он должен поддерживать его актуальность, поскольку email может использоваться для восстановления доступа и отправки уведомлений.

Пользователь может обратиться в службу поддержки по вопросам доступа к своим данным, их исправления или обработки.

Самостоятельное удаление аккаунта недоступно.

Сервис может обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении способов обработки данных или работы Сервиса.

Актуальная версия Политики конфиденциальности публикуется в Сервисе с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования Сервиса после публикации обновлённой версии означает, что Пользователь ознакомился с изменениями.

По вопросам использования Сервиса, обработки данных, работы аккаунта, платежей и других доступных функций Пользователь может обратиться в службу поддержки через каналы связи, указанные в Сервисе.